よくある質問

ManyGoodでは、家事代行、キッチンカー事業「ManyGood Kitchen」、 企画・制作支援など、暮らしや地域に関わる複数のサービスを展開しています。

各サービスの詳細は ManyGood公式サイト よりご確認いただけます。

はい。サービスごとに専用の案内やLINEを設けている場合があります。 ご利用予定のサービスページに記載されたお問い合わせ方法をご利用ください。

通常の家事代行サービスは、 原則として1回2時間以上から承っています。

掃除や片付けなど複数の作業をご希望の場合は、 2時間以上ご利用いただくことで、優先順位をつけながら対応しやすくなります。

スポットプランは 2時間6,600円（税込）〜です。 1時間あたり3,300円（税込）で、 通常は原則2時間から承ります。

延長は30分1,650円（税込）です。 別途、交通費等が発生します。

定期プランは 2時間5,500円（税込）〜です。 1時間あたり2,750円（税込）で、 通常は原則2時間から承ります。

延長は30分1,375円（税込）です。 定期プランの詳しい利用条件は、ご予約前にご案内します。

はい。通常利用では、 江戸川区内も1回550円（税込）の交通費 をいただきます。

江戸川区外は通常訪問1,100円（税込）／回、 夜間訪問1,650円（税込）／回です。

はい。 葛西・西葛西エリアでは、ManyGood家事代行を初めて利用する方を対象に、 初回限定2時間4,000円（税込） のお試しプランをご用意しています。

江戸川区内の通常交通費550円は、この4,000円に含まれます。

• 初回利用の方
• 1世帯につき1回限り
• 葛西・西葛西エリア限定
• 土日限定
• 予約枠が埋まり次第終了

一般的な家事の範囲で、 掃除、洗濯、片付け、整理整頓、買物などに対応しています。

ご希望内容と利用時間を確認し、 時間内で対応可能な作業を優先順位をつけて進めます。

詳しくは ManyGood家事代行サービスページ をご確認ください。

住宅の広さ、汚れの程度、作業内容によって異なります。 そのため、すべてのご希望内容の完了を保証するものではありません。

ご予約時または作業開始時に優先順位を確認し、 時間内で可能な範囲を順番に対応します。

2時間利用の具体例は 家事代行2時間でできること も参考にしてください。

原則として、お客様宅にある掃除道具や洗剤を使用します。

使用できる道具や洗剤が分からない場合は、 ご予約前にご相談ください。

家事代行は、日常的な掃除や洗濯、片付けなどを お客様に代わって行うサービスです。

一方、ハウスクリーニングは専用機材や専門的な洗剤等を使用して、 エアコンや換気扇などを専門的に清掃するサービスが中心です。

ManyGood家事代行では、 一般的な家事の範囲を超える専門清掃は原則として対応していません。

はい。事前相談と所定の手続きを行ったうえで、 不在時サービスをご利用いただける場合があります。

初回利用時は、作業内容や住宅内の設備、注意事項等を確認するため、 原則としてサービス開始時にご在宅をお願いしています。

詳しくは 留守中の家事代行について をご確認ください。

はい。不在時サービス等のため、 ManyGoodが物理鍵を継続してお預かりする場合があります。

鍵預かりオプションは原則として定期プランのお客様が対象で、 月額550円（税込）です。 利用開始日の属する月は無料で、 翌月以降は月額550円となります。

スマートロック等によりManyGoodが物理鍵を継続保管しない場合は、 原則として鍵預かりオプション料金は発生しません。

いいえ。別の料金です。

交通費550円（税込）／回は、 江戸川区内への通常訪問1回ごとにかかる費用です。

鍵預かりオプション550円（税込）／月は、 ManyGoodが物理鍵を継続してお預かりする場合の月額料金です。

一般的な買物代行はご相談いただけます。

原則として商品の購入代金をManyGoodが立て替えることはせず、 必要な代金を事前にお預かりし、 買物終了後に領収書と釣銭をご返却します。

現在は、現金または銀行振込に対応しています。

現金の場合はサービス終了時、 銀行振込の場合は原則としてサービス提供前までにお支払いいただきます。 振込手数料はお客様のご負担となります。

ご予約の変更・キャンセルは、 原則としてサービス予定日の前日12時までにご連絡ください。

前日12時を経過した後のお客様都合によるキャンセルは、 原則として当日予定料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

作業時間内で対応可能な範囲であれば、 優先順位を確認したうえで変更できる場合があります。

予定時間を超えて作業する場合は、 スタッフの次の予定等を確認のうえ、 延長料金が発生する場合があります。

ご相談可能です。 対応可否は地域、日時、スタッフの稼働状況等により異なります。

江戸川区外への通常訪問交通費は 1,100円（税込）／回、 夜間訪問は 1,650円（税込）／回 です。

公共交通機関が利用できない時間帯や地域では、 タクシー代等の実費をご負担いただく場合があります。

詳細な利用条件は ManyGood家事代行 利用規約 をご確認ください。

料金その他の表示事項は 特定商取引法に基づく表記 にも掲載しています。

出店場所や日時はイベントごとに異なります。 最新情報はManyGood公式サイトの出店予定やSNSでご案内しています。

ManyGood Kitchenを見る

はい。イベント、施設、地域催事等への出店依頼をご相談いただけます。

開催日、場所、想定来場者数、出店時間、販売条件等を確認のうえ、 対応可否をご案内します。

季節、イベント内容、仕入状況等により販売メニューが変わる場合があります。 当日の販売内容は各出店案内をご確認ください。

Webサイト制作、情報発信、コンテンツ制作、企画整理など、 内容に応じてご相談を受け付けています。

ご依頼内容によって対応可否や費用が異なるため、 まずはお問い合わせください。

はい。ご希望内容や目的を確認したうえで、 対応内容や進め方をご案内します。

一般的なお問い合わせは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

家事代行については、 家事代行公式LINE からもご相談いただけます。

いいえ。お問い合わせのみで予約や契約が確定することはありません。

家事代行の場合は、作業内容、日時、利用時間、料金等を確認し、 ManyGoodから予約確定のご案内を行った時点で予約成立となります。