LEGAL NOTICE

特定商取引法に
基づく表記

ManyGood 家事代行をご利用いただくにあたり、 特定商取引法に基づく表示事項をご案内します。

事業者情報について

事業者の氏名、住所および電話番号については、 お客様からのご請求があった場合、 申込みの意思決定に先立って確認いただけるよう、 遅滞なく書面または電子メール等により開示いたします。 開示をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

事業者
ManyGood 家事代行
※正式な事業者氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
運営統括責任者
ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
所在地
ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
電話番号
ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
お問い合わせ

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お問い合わせフォーム

サービス料金

表示価格はすべて税込です。 通常の家事代行サービスは原則として1回2時間から承ります。

  • スポットプラン:2時間6,600円〜(1時間あたり3,300円)
  • 定期プラン:2時間5,500円〜(1時間あたり2,750円)
  • スポット延長:1,650円/30分
  • 定期延長:1,375円/30分
  • 鍵預かりオプション:月額550円
  • お墓掃除 基本プラン:19,800円
初回限定2時間お試しプランについて

葛西・西葛西エリアを対象に、 ManyGood家事代行を初めてご利用いただく方は、 初回限定で2時間4,000円(税込)でご利用いただけます。 本料金には江戸川区内の交通費を含みます。 1世帯につき1回限り、土日限定です。 予約枠が埋まり次第終了します。

鍵預かりオプションについて

不在時サービス等のため、 ManyGoodが物理鍵を継続してお預かりする場合は、 原則として定期プランのお客様を対象に、 鍵預かりオプション月額550円(税込)が発生します。 利用開始日の属する月は無料です。 翌月以降は月額550円(税込)が発生し、 月途中で終了した場合を含め日割り計算は行いません。 スマートロック等によりManyGoodが物理鍵を継続して保管しない場合は、 原則として鍵預かりオプション料金は発生しません。

その他のキャンペーン、特別料金または個別条件がある場合は、 各サービスページまたはご予約前の案内に表示する 価格・適用条件をご確認ください。

サービス料金以外に 必要となる費用
  • 江戸川区内交通費:550円/回
  • 江戸川区外・通常訪問交通費:1,100円/回
  • 江戸川区外・夜間訪問交通費:1,650円/回
  • 早朝6:00〜9:00:1,320円/時間
  • 夜間18:00〜24:00:1,650円/時間
  • 必要に応じてタクシー代等の実費
  • 買物代行における商品の購入代金
  • 銀行振込を利用する場合の振込手数料

初回限定2時間お試しプランについては、 江戸川区内の通常交通費550円を 2時間4,000円(税込)の料金に含みます。

その他追加費用が発生する場合は、 ご予約確定前にご案内します。

お支払い方法
現金・銀行振込
お支払い時期

現金の場合は、サービス終了時にお支払いいただきます。

銀行振込の場合は、原則としてサービス提供前までに 指定口座へお振込みください。

振込手数料はお客様のご負担となります。

サービス提供時期
お客様と当サービスとの間で合意した予約日時にサービスを提供します。
ご予約の成立
お問い合わせのみでは予約は確定しません。 作業内容、利用時間、日時、料金、交通費その他の条件を確認し、 当サービスから予約確定のご案内を行った時点で予約成立となります。
変更・キャンセル

予約変更またはキャンセルは、 原則としてサービス予定日の前日12時までにご連絡ください。

前日12時を経過した後のお客様都合によるキャンセルについては、 原則として当日予定料金の100%を キャンセル料として申し受けます。

サービス当日、連絡が取れない、入室できない等の理由により 予定開始時刻から15分以上サービスを開始できない場合は、 当日キャンセルとして取り扱う場合があります。

当サービス側の事情によりサービス提供が困難となった場合は、 代替スタッフの手配または日程変更をご相談し、 お客様にキャンセル料は発生しません。

返品・返金

本サービスは役務の提供であるため、 サービス提供後のお客様都合による返品はありません。

サービス内容に問題がある場合は、 状況を確認のうえ個別に対応します。

クーリング・オフ

ウェブサイト、LINE等を通じて お客様ご自身でお申込みいただく通信販売に該当する契約については、 特定商取引法上のクーリング・オフ制度はありません。

ただし、訪問販売その他法令上クーリング・オフの対象となる取引については、 法令の定めに従います。

定期サービスの解約
定期サービスを解約する場合は、 原則として解約希望日の14日前までにご連絡ください。
サービス提供条件

通常の家事代行サービスは、 原則として1回2時間以上のご利用となります。

サービス提供地域、作業内容、 対応可能日時その他の条件により、 ご依頼をお受けできない場合があります。

詳細な作業内容、利用時間、料金、交通費その他の条件は、 ご予約前に確認させていただきます。

個人情報の取扱い
プライバシーポリシー に従って適切に取り扱います。

CONTACT

ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

サービス内容、料金、ご利用条件などの ご質問も受け付けています。